Особенности сервисного обслуживания Apple

Добавлен: 16 ноября 2020   Автор: Админ

Компания Apple радует клиентов не только качественной техникой, но и поддержкой. Поэтому по всей РФ действуют сертифицированные сервисные центры (СЦ), занимающиеся быстрым и качественным восстановлением устройств от этого всемирно известного бренда.

Причем корпорация следит за тем, чтобы клиенты оставались довольными, а потому всем, кому понадобился ремонт Apple, следует учитывать некоторые особенности.

Где и как проходит ремонт техники Apple?

Услуги по обслуживанию техники Apple проходят в авторизованных СЦ, где работают специально подготовленные специалисты, понимающие все особенности восстановления. Профессионализм мастеров и использование оригинальных запчастей позволяет сервисным центрам давать длительные сроки гарантии на все виды проводимых работ.

В большинстве СЦ основные виды обслуживания (к примеру, замена побитого дисплея) проводятся в тот же день, когда клиент к ним обратится за помощью. Если специалистам потребуется передать устройство в главный центр обслуживания клиентов, то пользователя заранее уведомят об этом и укажут точные сроки получения гаджета обратно.

Весомым преимуществом обращения в СЦ Apple является бесплатная диагностика с точной озвучкой суммы. При этом пользователь сам после этого решает – провести ремонт Айфона в авторизованном сервисном центре или в каком-то другом месте, т. е. после получения исчерпывающей консультации ничем не обязан СЦ.

Популярные причины обращения

Если в устройстве треснул экран, то замена происходит быстро и максимально качественно. Клиенты, у которых активно AppleCare+, могут воспользоваться этим соглашением, чтобы покрыть замену дисплея. Использование сверхточного оборудования и оригинальных запасных частей позволяет гарантировать, что после проведения ремонтных работ гаджет будет работать, как новый.

Если внимания требует аккумулятор, то его замена также легко и быстро будет проведена сотрудниками СЦ. При выявлении дефектов в аккумуляторах пользователи, имеющие ограниченную гарантию или соглашение AppleCare+, получат замену бесплатно.

Следует учитывать, что в тех случаях, когда емкость батареи падает ниже заявленного уровня на 80%, сервисному центру понадобится на некоторое время изъять смартфон, чтобы провести диагностику и определить причину возникшей проблемы. Однако и в этом случае владельцы соглашения AppleCare+ получат бесплатное обслуживание, которое, кстати, покрывает и некоторые случайные повреждения техники.

Похожие статьи: